Richieste, suggerimenti e reclami

Per l'ASM Bressanone SpA il trattamento di richieste, suggerimenti e reclami non è visto solamente come un dovere verso il cliente, ma rappresenta un'opportunità per riconoscere le esigenze dei clienti nel rispetto dei nostri principi contenuti nella nostra “Mission”.

Vi preghiamo di compilare il seguente modulo in tutte le sue parti. In questo modo ci consentite di contattarVi al piú presto possibile. I Vostri dati saranno trattati con riservatezza.

Noi ci impegnamo a:

• verificare la Vostra richiesta e la sua realizzazione
• ricontattarVi personalmente entro 5 giorni lavorativi e darVi le eventuali risposte per iscritto entro 20 giorni lavorativi.
• rimediare quanto prima alle nostre manchevolezze o mettere in pratica i Vostri suggerimenti.